Introducción a la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Incluye tanto la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, al realizar una compra, registrarse en el sitio, participar en encuestas o contactar con el servicio de atención al cliente) como la información recopilada mediante tecnologías como las cookies.
2. Recopilación de información y uso de cookies
2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e ინფორმაცია de pago. También podemos recopilar datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los productos de interés y la duración de la visita.
2.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar una compra).
Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes según sus intereses. Puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador.
3. Uso y compartición de la información
3.1 Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y enviar sus pedidos.
Proporcionarle actualizaciones, promociones y ofertas.
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Responder a sus consultas y solicitudes.
Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal de forma indiscriminada. Solo podrá ser compartida en los siguientes casos:
Con proveedores de logística (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte).
Con proveedores de servicios técnicos y de marketing que actúan bajo nuestras políticas de privacidad.
Cuando sea requerido por la ley, autoridades judiciales o gubernamentales.
4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies
4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez cumplido este plazo, los eliminaremos de forma segura conforme a la normativa aplicable.
4.2 Derechos del usuario sobre cookies
Puede bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación del uso de cookies.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando la ley lo permita.
Oposición: oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis.
Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos dentro del plazo establecido por la ley.
6. Base legal y cumplimiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
Su consentimiento explícito.
La necesidad de ejecutar un contrato.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar servicios o prevenir fraudes).
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación de protección de datos aplicable. Solo recopilamos los datos necesarios y los protegemos mediante cifrado y controles de acceso. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
7. Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales indicados.
Teléfono:
+1 (276) 221-8777
Correo electrónico:
care@nestnestes.com
Dirección:
1522 PRISON RD,DILLWYN,VA 23936-3600,United States
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
